آلية الشراء والإنتاج والتسليم في شركة AFP
آلية شراء وإنتاج وتسليم البضائع في شركة آبگستر فرا بارسيان (AFP)
1. تسجيل طلب العميل
- الاستشارة الأولية: يتواصل العميل مع فريق المبيعات أو الخبراء الفنيين في شركة AFP لتحديد احتياجاته ومواصفات المنتج، مثل نوع شريط الري والعرض والسماكة والاستخدام الزراعي.
- الاستفسار عن السعر: يحصل العميل على سعر المنتج من قسم المبيعات.
- تسجيل الطلب: يمكن تسجيل الطلب بالطرق التالية:
- زيارة الشركة حضورياً
- إرسال الطلب عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة
- الاتصال الهاتفي بخبراء المبيعات
- استلام الفاتورة الأولية: تُرسل للعميل فاتورة أولية رسمية تتضمن مواصفات المنتج والسعر النهائي والجدول الزمني للإنتاج والتسليم.
2. الدفع وتأكيد الطلب
- شروط الدفع:
- الدفع الكامل قبل الإنتاج
- دفع جزء من المبلغ مقدماً وتسديد الباقي عند التسليم
- التأكيد النهائي: بعد استلام المبلغ المطلوب، يُؤكد الطلب نهائياً ويحال إلى مرحلة الإنتاج.
3. تخطيط الإنتاج وتأكيده
- إحالة الطلب إلى الإنتاج: يحال الطلب إلى قسم الإنتاج، ويتضمن المواصفات الفنية والجدول الزمني ومعايير الجودة.
- توفير المواد الأولية: تُشترى المواد الأولية من موردين محليين أو أجانب.
- تخطيط الإنتاج: يوضع الطلب في برنامج إنتاج المصنع ويحدد موعد إتمامه.
- فحص الجودة الأولي: تُفحص المواد الأولية والأدوات للتأكد من توافقها مع معايير الشركة.
4. عملية الإنتاج
- بدء الإنتاج: يبدأ الإنتاج بعد ضبط الآلات وفق مواصفات العميل.
- الإشراف الفني ومراقبة الجودة: يشرف الفريق الفني وقسم مراقبة الجودة على جميع مراحل الإنتاج.
- التعبئة: تُعبأ المنتجات وتُدرج معلوماتها على العبوات.
5. التحضير للتسليم
- الفحص النهائي للجودة: تُفحص المنتجات النهائية مرة أخرى قبل الشحن.
- تقدير تكلفة النقل: إذا كان التسليم إلى موقع العميل، تحدد تكلفة النقل ويُبلّغ بها العميل.
- إصدار الفاتورة النهائية: تُجهز الفاتورة الرسمية مع مواصفات المنتج وترسل إلى العميل.
6. تسليم البضاعة للعميل
- التسليم الحضوري: يمكن للعميل استلام المنتج من المستودع أو المصنع.
- النقل: بناءً على طلب العميل، يُرسل المنتج إلى عنوانه، وتحدد تكلفة النقل وفق الاتفاق المسبق.
- تأكيد التسليم: يؤكد العميل استلام البضاعة وسلامتها بتوقيع الإيصال.
7. خدمات ما بعد البيع
- الضمان: تتمتع المنتجات بضمان لمعالجة عيوب التصنيع.
- الدعم الفني: يمكن للعملاء استشارة فريق الدعم بشأن التركيب والاستخدام الصحيح.
مزايا هذه الآلية
- الشفافية في الشراء: تُعلن للعميل مواصفات المنتجات الدقيقة وخطة العمل.
- مراقبة الجودة: تنفذ جميع مراحل الإنتاج تحت إشراف خبراء مراقبة الجودة.
- التسليم في الموعد: يضمن التخطيط الدقيق تسليم البضاعة في الوقت المحدد.
- التواصل المستمر: يبقى العميل على تواصل مع الشركة خلال الشراء والإنتاج وخدمات ما بعد البيع.